Наша политика возврата средств действует 14 дней. Если с момента покупки прошло 14 дней, мы не можем предложить вам полный возврат средств или обмен
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.
Согласно закону «О защите прав потребителей» некоторые виды товаров освобождены от возврата, например мерный товар надлежащего качества не подлежит обмену и возврату. Также электронные документы и файлы не подлежат возврату.
Замена товара:
Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены. Если вам нужно обменять его на тот же товар, отправьте нам электронное письмо на mail@storegs.ru и отправьте свой товар по адресу: 440047 г. Пенза ул. Минская 2 для ИП Силантьев Игорь Александрович.
Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возмещения.
Возврату подлежат только товары по обычной цене. Товары со скидкой возврату не подлежат.
Вы будете нести ответственность за оплату собственных расходов по доставке при возврате товара. Стоимость доставки не возвращается. Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из суммы возмещения.
В зависимости от того, где вы живете, время, необходимое для того, чтобы обмененный товар был доставлен к вам, может варьироваться.
Если вы возвращаете более дорогие товары, вы можете рассмотреть возможность использования службы отслеживаемой доставки или приобретения страховки доставки. Мы не гарантируем, что получим возвращенный вами товар.
Нужна помощь?
Свяжитесь с нами по адресу mail@storegs.ru или по номеру +7(986)947-07-24, если у вас возникнут вопросы, связанные с возмещением и возвратом.